今日は企業経営理論H28第9問のアウトソーシングに関する問題について解説します。
H28 第9問
企業は市場の変化に対応するため、限られた経営資源を特定の事業や事業領域に集中特化し、事業活動の一部をアウトソーシングすることがある。企業のそのような戦略対応に関する記述として最も適切なものはどれか。
ア アウトソーシングすることによって、自社能力の適用の幅が狭くなり、顧客ニーズへの対応力も弱まるので、新規顧客の開拓が難しくなる。
イ アウトソーシングする事業領域と自社で取り組む事業領域を峻別して経営資源を集中特化することによって、特定事業領域で独自能力の構築を目指すことが可能になる。
ウ アウトソーシングによって外部の専門能力を利用する傾向が強まると、同種の社内能力を維持強化しようとする能力構築の動きが強まり、企業活動が活性化する。
エ アウトソーシングを行い生産から販売まで一貫した事業に統合化することによって、事業の伸縮自在性が高まるので、外部環境の急激な変化に対応することができる。
解説
それでは早速各選択肢を見ていきましょう。
選択肢アは、アウトソーシングによって「顧客ニーズへの対応力も弱まる」とありますが、この記述は×となります。
アウトソーシングによって自社の能力をコア事業に集中させることで、顧客ニーズへの対応力は強まる可能性があります。
選択肢イは、その通りで〇です。
選択肢ウは、アウトソーシングによって外部の専門能力を利用する傾向が強まると、同種の社内能力を維持強化しようとする能力構築の動きは強まるのではなく弱まるため、この選択肢は×となります。
選択肢エについては、アウトソーシングを行うと「生産から販売まで一貫した事業に統合化」することはなくなるため、この選択肢は×となります。
以上から正解は選択肢イとなります。
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