今日は、運営管理のR6 第29問について解説します。
R6 運営管理 第29問
消費者の商品購買行動は、計画購買と非計画購買に区分することができる。このうち、非計画購買に関して、以下の説明文と非計画購買の種類の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
［説明文］
ａ POPを見て、初めて見た商品に希少性を感じて購入すること。
ｂ 値引きされた商品を「安いから」という理由で購入すること。
［非計画購買の種類］
① 想起購買
② 関連購買
③ 条件購買
④ 衝動購買
〔解答群〕
ア ａと①
イ ａと②
ウ ｂと①
エ ｂと③
オ ｂと④
解説
インストア・マーチャンダイジングに関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
各非計画購買の種類の解説は、以下の通りです。
想起購買：購入予定はなかったが、ストック切れを思い出したり、店内広告を目にして日用品を購入すること。
関連購買：ワイン売り場の隣にワインと合うチーズを置くといったように、異なるカテゴリの関連する商品を購入すること。
条件購買：必要性を感じてはいるものの購入していない商品を、値引きや増量など特定の条件が生じたときに購入すること。
衝動購買：買う予定がなかった商品を、その場の欲しいという気持ちだけで購入すること。
上記から、説明文aは④の衝動購買、説明文bは③の条件購買に該当していることがわかります。
以上から、正解は選択肢エとなります。
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