今日は、経営情報システムのR6第5問について解説します。
情報システムの利用のしやすさに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ ユーザビリティとは、ユーザがシステムを操作するために使用する手段と方法の総称である。
ｂ UX（User Experience）とは、ユーザがシステム・製品・サービスを利用する際に、効果的に、効率的に、満足して利用できるかの度合いのことである。
ｃ UI（User Interface）とは、システム・製品・サービスの利用前、利用中および利用後に生じるユーザの知覚および反応のことである。
ｄ ウェブアクセシビリティとは、高齢者や障がい者など、心身の機能に関する制約や利用環境などに関係なく、すべての人がウェブで提供される情報や機能を支障なく利用できることである。
〔解答群〕
ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
イ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：誤
ウ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
エ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
オ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
解説
その他IT関連用語に関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
問題文aで問われているユーザビリティは、ユーザーにとっての使いやすさを意味します。
ユーザがシステムを操作するために使用する手段と方法の総称ではありません。
よって、問題文は「誤」となります。
問題文bで問われているUXは、製品やサービスの利用を通じて得られる体験を意味します。
ユーザがシステム・製品・サービスを利用する際に、効果的に、効率的に、満足して利用できるかの度合いではありません。
よって、問題文は「誤」となります。
問題文cで問われているUIは、ユーザーとデバイスのインターフェースを意味します。
システム・製品・サービスの利用前、利用中および利用後に生じるユーザの知覚および反応ではありません。
よって、問題文は「誤」となります。
問題文dで問われているウェブアクセシビリティは、利用者の障害などの有無やその度合い、年齢や利用環境にかかわらず、あらゆる人々がウェブサイトで提供されている情報やサービスを利用できることを意味します。
よって、問題文は「正」となります。
以上から、正解は選択肢オとなります。
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