今日は、経営情報システム R5（再試）第14問について解説します。
Web サイトの効果測定に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ コンバージョン率とは、Web サイトを訪れたユーザ全体の中で、商品購入や会員登録など当該 Web サイトの目的を達成したユーザ数の割合である。
ｂ チャーン率とは、EC サイトにおいて、ある商品の購買が他の商品の購買とどの程度相関しているかを示す指標である。
ｃ 離脱率とは、訪れた最初の Web ページだけを見て、他のページに移動せずにWeb サイトから離れるユーザ数の全体に対する割合である。
ｄ 回遊率とは、Web サイトを訪れたユーザの 1 訪問当たりのページビュー数である。
〔解答群〕
ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：誤
イ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正
ウ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
エ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
オ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
解説
経営情報管理に関する問題です。
まとめシートでは、以下の通り解説しています。
・コンバージョン率とは、Webサイトを訪れたユーザー全体のなかで、商品購⼊や会員登録などの成果が得られた割合を⽰す指標です。Conversion Rateの⼀部を取ってCVRと呼ばれる場合もあります。
・チャーンレート（解約率）とは、メールによる広告配信を停⽌したり、ユーザーアカウントを解約したりしたユーザーの数の全ユーザー数に対する割合のことをいいます。また、逆にユーザーがサービスに定着している割合は顧客維持率（リテンションレート）で表します。
・直帰率とは、訪れた最初のWebページだけを⾒て、他のページに移動せずにWebサイトから離れるユーザーの数の全ユーザー数に対する割合を⽰す指標です。
それでは選択肢をみていきましょう。
選択肢ア：b,dが誤りです。
よって、この選択肢は×です。
選択肢イ：cが誤りです。
よって、この選択肢は×です。
選択肢ウ：その通りです。
よって、この選択肢は〇です。
選択肢エ：a,bが誤りです。
よって、この選択肢は×です。
選択肢オ：a,c,dが誤りです。
よって、この選択肢は×です。
以上から、正解は選択肢ウとなります。基礎知識に無い用語が出題されたときには、用語の入替が生じているのではないか？と考えて落ち着いて考えてみましょう。
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