今日は運営管理のR1第17問について解説します。
R1 運営管理 第17問
以下のａ～ｅの記述は、職場管理における5Sの各内容を示している。5Sを実施する手順として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 問題を問題であると認めることができ、それを自主的に解決できるように指導する。
ｂ 必要なものが決められた場所に置かれ、使える状態にする。
ｃ 必要なものと不必要なものを区分する。
ｄ 隅々まで掃除を行い、職場のきれいさを保つことにより、問題点を顕在化させる。
ｅ 職場の汚れを取り除き、発生した問題がすぐ分かるようにする。
〔解答群〕
ア ａ→ｂ→ｃ→ｄ→ｅ
イ ｂ→ｅ→ｄ→ｃ→ａ
ウ ｃ→ｂ→ｄ→ｅ→ａ
エ ｄ→ｂ→ｃ→ａ→ｅ
解説
生産管理の基本用語である5Sについて問われています。
5Sとは、整理、整頓、清掃、清潔、躾のローマ字表記の頭文字を取ったもので、職場管理の前提となるものです。
5Sには順番があり、まず、整理で「いるもの」と「いらないもの」を選別し、いらないものは捨てるようにします。次に、整頓で選別された「いるもの」を決められた場所に置いていつでも取り出せるようにしておき、清掃で掃除、つまり汚れを除去します。そして、整理・整頓・清掃によりきれいな状態を維持した清潔な状態とし、躾により決められたルールを守らせます。
これを踏まえて各記述を見ていくと、
記述aは躾、記述bは整頓、記述cは整理、記述dは清掃、eは清潔
についての説明ですので、正解は選択肢ウとなります。
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