今日は、企業経営理論のH28 第30問 設問1について解説します。
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
①マーケティング概念は、今日に至るまで複数の②段階を経て発展してきたとフィリップ・コトラーは指摘している。近年のマーケティングを取り巻く環境は、私たちが暮らす社会における問題解決が強く求められている点に特徴づけられる。
③複雑化する世界における社会・経済的な適切さとは何か。環境面における望ましさとは何か。現代におけるマーケティング活動の実践においては、こうした点を事業のミッションやビジョン、価値の中核に据えることがますます重要になってきていると考
えられている。
（設問 1）
文中の下線部①に示すマーケティング概念について、アメリカ・マーケティング協会（AMA）は、現在、以下のような定義を行っている。
空欄に当てはまる語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
Marketing is the activity, set of ［Ａ］, and processes for creating,communicating, delivering, and exchanging ［Ｂ］ that have value for
［Ｃ］ , clients, partners, and ［Ｄ］ .
［解答群］
ア Ａ：commercial institutions Ｂ：products and services Ｃ：consumers Ｄ：the mother earth
イ Ａ：commercial organizations Ｂ：products and services Ｃ：consumers Ｄ：people across the globe
ウ Ａ：institutions Ｂ：offerings Ｃ：customers Ｄ：society at large
エ Ａ：non-profit organizations Ｂ：products Ｃ：money Ｄ：people in need
オ Ａ：organizations Ｂ：outputs Ｃ：employees Ｄ：shareholders
解説
マーケティング定義に関する問題です。
マーケティング定義については、まとめシートで以下の通り解説しています。
上記のアメリカ・マーケティング協会（AMA）の定義（日本語）の英語の原文は以下の通りです。
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.
以上から、 Ａ：institutions Ｂ：offerings Ｃ：customers Ｄ：society at large が入りますので
正解は選択肢エとなります。
設問２の解説は明日公開予定です！
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